Общество с ограниченной ответственностью "УК НЯНЯ НА ЧАС", именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Ашировой Альфии Рзабековны, действующей на основании Устава, адресует настоящий Договор-оферту (далее - Договор-оферта, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), т. е. любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее - Заказчик).
Основные понятия договора-оферты:
Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
База знаний — уроки на обучающей платформе https://getcourse.ru.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://franshiza-nyanyanachas.ru/ и поддоменах.
1. Общие положения
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг по ведению бизнеса (далее - Услуга/Услуги) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем Договоре-оферте.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.2. Договора- оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора-оферты в том виде, в каком они изложены. Акцепт Договора- оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.4. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.6. Договор-оферта может быть отозван Исполнителем в любое время.
1.7. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора-оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, предусмотренные п. 1.1. настоящего Договора-оферты, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Услуги предоставляются путем взаимодействий клиентом онлайн.
2.3. Услуги предоставляются пакетами, указанными в приложении № 1 к настоящему Договору-оферте.
3. Сроки Договора-оферты
3.1. Заказчик обязан совершить акцепт Договора-оферты не позднее, чем за 1 (Один) календарный день до начала оказания услуг.
3.2. Договор-оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта, определяемого в соответствии с п. 1.2. настоящего Договора-оферты, и действует до полного выполнения сторонами обязательств по настоящему Договору-оферте.
3.3. Исполнитель начинает оказание услуг Заказчику не ранее акцепта Заказчиком настоящего Договора-оферты.
3.4. Услуги, оказываемые на условиях настоящей Оферты напрямую связаны с осуществлением предпринимательской деятельности Заказчиком и направлен на извлечение предпринимательской выгоды. Заказчик подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей̆», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе получения услуги).
4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Оплатить Услугу Исполнителя в порядке, в срок и на условиях, предусмотренных Договором офертой.
4.1.2. Сообщить Исполнителю электронную почту для взаимодействия.
4.1.3. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к персоналу Исполнителя. В случае несоблюдения Заказчиком указанного требования Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг.
4.1.4. Заказчик не вправе переуступить свои права и обязанности по настоящему Договору-оферте третьим лицам.
4.2. Заказчик вправе:
4.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.
4.2.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
4.2.3. Отказаться от обучения в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
4.3. Исполнитель обязуется:
4.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором офертой.
4.3.3. Информировать Заказчика обо всех изменениях, связанных с оказанием Услуг.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
4.4.2. Получать от Заказчика достоверную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте.
4.4.3. Накладывать на Заказчика взыскания в виде штрафов:
4.4.3.1. Штраф за опоздание на 1 минуту и более на начало онлайн-встречи составляет 10 000 (Десять тысяч) рублей.
4.4.3.2. Штраф за не сообщение электронной почты в течение 1 (одного) рабочего дня с момента акцепта Договора-оферты.
4.4.3.3. Указанные в п. 4.4.3. Договора-оферты штрафы подлежат оплате Заказчиком Исполнителю, путем перечисления денежных средств по реквизитам, указанным в настоящей оферте в течение 1 (Одного) рабочего дня. В случае, если Заказчик отказывается заплатить штраф, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента полной оплаты штрафов. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и признается выплатой со стороны Заказчика в адрес Исполнителя в рамках п. 3 ст. 310 ГК РФ, в том числе в случае требования расторжения со стороны Заказчика.
4.4.3.4. Сумма штрафных взысканий, выплаченных Заказчиком Исполнителю, упомянутых выше, за вычетом соответствующих налогов и иных обязательных платежей после окончания предоставления услуги перечисляется в благотворительный фонд по выбору Исполнителя.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг и порядок расчетов по настоящему Договору определяется в Приложении №1.
5.2. Оплата осуществляется в размере полной стоимости пакета. В случае частичной оплаты либо оплаты суммы, не соответствующей стоимости пакета, такая оплата не признается акцептом Договора-оферты до момента получения оплаты в полном объеме и направления в адрес Исполнителя соответствующего письма, идентифицирующего полученную оплату в качестве акцепта Договора-оферты в рамках определённого пакета, предусмотренного в Приложении №1.
5.3. Оплата по Договору-оферте осуществляется путем безналичного перечисления денежных средств Заказчиком по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре- оферте. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата может быть также произведена Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного на Сайте, либо направленном Исполнителем Заказчику посредствам мессенджера или электронной почты.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору-оферте в случае, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, пожара, землетрясения, диверсии, военных действий, блокады, изменения законодательства и др., препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору-оферте, а также других чрезвычайных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего Договора-оферты и непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств, а также которые Стороны были не в состоянии предвидеть и предотвратить.
6.3. Исполнитель при оказании Услуг предоставляет универсальные знания и не несет ответственности за результат их применения или неприменения.
6.4. В случае невозможности исполнения настоящего Договора-оферты, возникшей по вине Заказчика стоимость Услуг не возвращается.
7. Порядок изменения и расторжения Договора-оферты
7.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке на на основании п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ при условии предварительного письменного уведомления об этом Исполнителя за 10 (Десять) календарных дней до даты расторжения. Отсутствие такого уведомления означает, что настоящий Договор-оферта не считается расторгнутым Заказчиком. Исполнитель вправе расторгнуть Договор-оферту в одностороннем порядке, Договор-оферта считается расторгнутым с даты уведомления Заказчика о расторжении, если иной срок не указан в уведомлении. Если Исполнитель осуществляет расторжение (инициатором расторжения выступает Исполнитель) на этапе оказания услуг, по обстоятельствам, описанным п. 7.2.7. настоящего Договора-оферты, то возврату подлежат сумма в порядке и на условиях указанных в п. 7.2.7. настоящего Договора-оферты, во всех остальных случаях, являющихся основанием для расторжения настоящего Договора-оферты Исполнителем, денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат, а признаются выплатой со стороны Заказчика в адрес Исполнителя в рамках п. 3 ст. 310 ГК РФ.
7.2. Исполнитель имеет право прекратить оказание услуг Заказчику и расторгнуть настоящий Договор-оферту в следующих случаях:
7.2.1. просрочки оплаты Заказчиком Услуг на срок более 1 (одного) рабочего дня, от даты, указанной в счете.
7.2.2. если Заказчик не обеспечил определенные настоящим Договором условия оказания Услуг Исполнителем, в том числе не предоставил информацию, запрошенную у него посредствам переписки в мессенджере. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и признается выплатой со стороны Заказчика в адрес Исполнителя в рамках п. 3 ст. 310 ГК РФ.
7.2.3. в случае нарушения Заказчиком правил поведения во время оказания услуг (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление Исполнителя (его законных представителей), реклама, нецензурные высказывания), неуважительное отношение, несоблюдение правил отчетности (правила отчетности предоставляются Исполнителем во время оказания услуг), а также за нарушение законодательства РФ. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и признается выплатой со стороны Заказчика в адрес Исполнителя в рамках п. 3 ст. 310 ГК РФ.
7.2.4. в случае установления факта распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в рамках настоящего Договора, третьим лицам за плату или без таковой. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и признается выплатой со стороны Заказчика в адрес Исполнителя в рамках п. 3 ст. 310 ГК РФ.
7.2.5. нарушения Заказчиком условий раздела 10 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и признается выплатой со стороны Заказчика в адрес Исполнителя в рамках п. 3 ст. 310 ГК РФ.
7.2.6. нарушения Заказчиком пункта 7.8. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.
7.3. В случае расторжения Договора-оферты по инициативе Заказчика, осуществленного после начала оказания услуг денежные средства, внесенные для акцепта настоящей оферты возврату со стороны Исполнителя не подлежат, так как само по себе предоставление Исполнителем Заказчику (его представителя) доступа к Базе знаний является фактическим окончанием оказания услуг со стороны Исполнителя на всю стоимость Оферты.
7.4. В случае расторжения Договора-оферты по инициативе Заказчика в срок до предоставления доступа к Базе знаний Исполнитель гарантирует возврат денежных средств, внесенных для акцепта настоящей оферты, в полном объеме.
7.5. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
7.6. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай. Штраф выплачивается в порядке, описанном в 4.4.3. настоящей Оферты.
7.7. Порядок направления уведомления о расторжении настоящего Договора-оферты Исполнителем. В случае расторжения настоящего Договора-оферты Исполнителем по основаниям, описанным в настоящем разделе, Исполнитель направляет уведомление о расторжении посредствам его отправления на адрес электронной почты. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым с момента направления уведомления Заказчику, независимо от прочтения уведомления последним.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения настоящего Договора- оферты, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
8.2. Все претензии, заявления, уведомления и иные переговоры между Сторонами осуществляются в письменной форме путем направления в адрес Стороны по почте, по месту нахождения Сторон. Срок ответа на претензию 20 (двадцать) календарных дней с момента ее получения.
8.3. При невозможности урегулирования споров путем переговоров и в претензионном порядке, Сторона чье право нарушено, вправе обратиться за защитой своих прав в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с определением подсудности по месту нахождения Исполнителя.
9. Обработка персональных данных
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При регистрации на Сайте (а также путем переписки в мессенджерах, электронной почте с представителями Исполнителя) Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактныӗ номер телефона, адрес электронной̆ почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящеӗ оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
10. Прочие условия
10.1. Вся информация, которая стала известна Сторонам в процессе исполнения Договора- оферты, признается Сторонами конфиденциальной, не подлежит разглашению и охраняется в соответствии законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе, доступ к закрытым группам в мессенджерах;
- копирование консультационно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры, - разглашать информацию, содержащуюся в учебно- методических материалах в устной̆ или письменноӗ форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
10.3. В случае направления Исполнителю заявки, Заказчик вправе получить экземпляр Договора-оферты и Акт-выполненных работ на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица и печатью.
10.4. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора-оферты:
10.4.1. Приложение №1 «Пакеты услуг».
11. Реквизиты
Заказчик:
Общество с ограниченной ответственностью "УК НЯНЯ НА ЧАС"
445028, Самарская обл., г. Тольятти, пр-д Оптимистов, д. 7, кв. 87
ОГРН 1216300005184, ИНН 6320055673, КПП 632001001
info@nananachac.ru
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810310000784960 в АО "ТИНЬКОФФ БАНК", БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Генеральный директор Аширова Альфия Рзабековна